Chez funnellabs.world, nous nous engageons à protéger votre vie privée ainsi qu’à assurer la sécurité et l’intégrité de vos informations personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons la modifier périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue chez funnellabs.world. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la façon dont la loi vous protège.
Cette politique concerne toutes les informations collectées via notre site web, nos services et leurs interactions. En utilisant nos services, vous acceptez les modalités de traitement des données exposées dans cette politique.
Informations que nous collectons
Nous recueillons différents types d’informations afin de fournir et d’améliorer nos services pour vous :
Informations personnelles
En utilisant notre service, il se peut que nous vous demandions de fournir certaines données personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations relatives à la facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Les pages que vous consultez sur notre service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Informations supplémentaires de diagnostic
Cookies, technologies similaires et données de suivi
Nous utilisons des cookies ainsi que des technologies similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies et technologies similaires ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé.
Utilisation de Vos Informations
funnellabs.world emploie les données recueillies pour différentes finalités :
Fournir et Maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et garantir son bon fonctionnement.
Fournir des services de support et de service client
Offrir un support client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations utiles
Optimiser notre service en examinant les tendances d’utilisation et le comportement des utilisateurs afin d’améliorer leur expérience.
Vous tenir informé des modifications
Vous informer des modifications apportées à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
Fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales et des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveiller et prévenir les fraudes
Identifier, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques pour la sécurité et l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation de données
Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons autrement vos informations pouvant vous identifier à nos partenaires et prestataires de services sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et à des particuliers tiers pour faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou nous aider à analyser l’utilisation de notre service. Ces partenaires et prestataires ont accès à vos informations personnelles uniquement pour accomplir ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons aussi divulguer vos données si nous estimons que cela est nécessaire pour :
Exercer ou faire valoir nos droits légaux
Se protéger contre des réclamations juridiques
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir les fraudes ou les abus de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations pouvant vous identifier peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations pouvant vous identifier.
Sécurité et intégrité des informations
La sécurité et l’intégrité de vos données sont importantes pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée.Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations pouvant vous identifier, nous ne pouvons garantir leur sécurité et leur intégrité absolues.
Nos mesures de sécurité et d’intégrité comprennent :
Cryptage des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Contrôles d’accès et méthodes d’authentification
Formation des employés à la protection des données personnelles
Procédures de gestion des incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos informations pouvant vous identifier, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Your privacy rights
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations pouvant vous identifier. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour cela, connectez-vous à votre compte ou contactez-nous directement.
Data portability
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations pouvant vous identifier dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous pouvez demander la correction de toute information vous concernant qui serait inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations pouvant vous identifier dans certaines circonstances, comme lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations pouvant vous identifier à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Protection des données concernant les enfants
Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d’enfants sous 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons avoir collecté des données personnelles d’enfants sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour les supprimer de nos serveurs.
Durée de conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées dans cette politique de confidentialité. Nous les conserverons et utiliserons autant que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation des données :
Informations sur le compte : Conservé pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d’intégrité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions là-bas.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Third-Party Services
Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité concernant l’usage de ces données.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Lorsque cette politique est modifiée, nous en informerons les utilisateurs par :
Notification par e-mail à l’adresse associée à votre compte
Avis affiché sur notre site internet
Notification via notre interface de service
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Ces changements entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 23 Av. du Général de Gaulle, 38800 Le Pont-de-Claix, France
Téléphone : +33783770352
Email : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST